Miałem problem z transportem

Jeśli Twoje zamówienie napotka problem z transportem (opóźnienie, uszkodzona paczka, nieudana dostawa):

  • Opóźnienie: sprawdź numer śledzenia w e-mailu z wysyłką. Jeśli chcesz, żebyśmy się tym zajęli, kliknij przycisk, aby otworzyć zgłoszenie, a ktoś zajmie się Twoją sprawą.
  • Uszkodzona paczka: jeśli jest to widoczne przy odbiorze, poinformuj kuriera lub odmów przyjęcia; zrób zdjęcia i powiadom nas jak najszybciej.
  • Nieudana dostawa: przewoźnik zazwyczaj próbuje ponownie dostarczyć przesyłkę lub zostawia powiadomienie; zarządzaj nową dostawą na jego stronie internetowej za pomocą numeru śledzenia.

W celu wszelkich działań otwórz zgłoszenie z numerem zamówienia i zdjęciami, jeśli są dostępne: przekażemy je przewoźnikowi.