Miałem problem z transportem
Jeśli Twoje zamówienie napotka problem z transportem (opóźnienie, uszkodzona paczka, nieudana dostawa):
- Opóźnienie: sprawdź numer śledzenia w e-mailu z wysyłką. Jeśli chcesz, żebyśmy się tym zajęli, kliknij przycisk, aby otworzyć zgłoszenie, a ktoś zajmie się Twoją sprawą.
- Uszkodzona paczka: jeśli jest to widoczne przy odbiorze, poinformuj kuriera lub odmów przyjęcia; zrób zdjęcia i powiadom nas jak najszybciej.
- Nieudana dostawa: przewoźnik zazwyczaj próbuje ponownie dostarczyć przesyłkę lub zostawia powiadomienie; zarządzaj nową dostawą na jego stronie internetowej za pomocą numeru śledzenia.
W celu wszelkich działań otwórz zgłoszenie z numerem zamówienia i zdjęciami, jeśli są dostępne: przekażemy je przewoźnikowi.