Otrzymałem uszkodzony produkt

Przykro nam, że Twoje zamówienie dotarło uszkodzone. Rozwiążemy to jak najszybciej:

1. Naciśnij przycisk, aby otworzyć zgłoszenie, a osoba zajmie się Twoją sprawą.
2. Podaj numer swojego zamówienia i dołącz zdjęcia uszkodzonego produktu oraz opakowania (karton i plomby) w takim stanie, w jakim je otrzymałeś.
3. Sprawdzimy zdjęcia i, jeśli wszystko się zgadza, będziesz mógł wybrać między zwrotem kwoty a wymianą na taki sam produkt.

Koszty odbioru i ponownej wysyłki pokrywa Primor. Postaraj się zachować produkt i opakowanie w takim stanie, w jakim dotarły: pomoże nam to szybciej rozwiązać sprawę.