Jak zgłosić problem?

Aby zgłosić problem dotyczący zamówienia lub produktu, masz do dyspozycji kilka kanałów:

• Formularz: w tym Centrum Pomocy, sekcja Kontakt → „Wyślij zgłoszenie”.
• Chatbot: wirtualny asystent w dolnym rogu może od razu rozwiązać Twoje pytanie lub utworzyć zgłoszenie za Ciebie.
• Email: help@primor.eu.
• Telefon: 683 678 381 (Pn-Pt od 9 do 18).

Aby przyspieszyć obsługę, zawsze dołączaj: numer zamówienia, email użyty przy zakupie, opis problemu oraz zdjęcia, jeśli to możliwe.